Пациентам

Меры безопасности в клинике Медео

В медицинском центре используются усиленные меры предосторожности. Это важно, особенно в условиях сложившейся эпидемиологической обстановки. В клинике установлены современные системы очистки воздуха. В помещениях регулярно проводится уборка с применением дезинфицирующих средств.

Пациенты клиники и их сопровождающие должны находиться в помещениях только в бахилах и без верхней одежды.

Важно отметить, что в клинике Медео не оказывают помощь и не принимают пациентов с подтверждённым COVID-19.

Запись на приём

Запись на приём к специалистам клиники Медео осуществляется по телефону. На сайте также имеется форма онлайн-заявки для обратного звонка. Приём без предварительной записи возможен только если в момент обращения есть свободные специалисты.

Приём пациентов

Приём пациентов осуществляется по предварительной записи при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт). Несовершеннолетние пациенты (лица младше 18 лет) должны приходить в сопровождении родителей, а также предоставить паспорт и свидетельство о рождении. Родственники и третьи лица, пришедшие в качестве сопровождения, должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.

Оформление документации

На первичной консультации с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент подписывает добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство. В случае если пациент отказывается от подписания перечисленных документов, клиника имеет право отказать ему в приёме.

Предварительное оповещение пациентов

С целью оптимизации записи на приём, а также в случае изменения графика работы специалистов, контакт-центр клиники Медео осуществляет предварительное оповещение пациентов.

Опоздание на приём

Пациентам рекомендуется прибыть в клинику за 15 минут до приёма. Этого времени достаточно для оформления документов. В случае опоздания пациента за клиникой остаётся право отменить приём и перенести его на другую дату, согласованную с пациентом.

В ситуации, когда пациент не может явиться на приём, рекомендуем заранее позвонить в медицинский центр и предупредить о сложившихся обстоятельствах.